LGPD
Política de privacidade
O que fazemos com os seus dados, em linguagem direta.
Última atualização: 1º de novembro de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Forest recolhe nos seus sites, para quê, com quem compartilha e como você controla tudo isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
A Forest Comunicação Socioambiental Ltda, nome fantasia Forest Criações, CNPJ 21.567.273/0001-92, com sede no SHCN CL Quadra 309, Bloco C, Sala 216, Asa Norte, Brasília/DF, CEP 70755-530, é a controladora dos dados tratados nos seus dois sites:
- forestcom.com.br, da ForestCom, o selo de comunicação socioambiental;
- forestcria.com.br, da ForestCria, o selo de obras autorais.
Esta política vale para os dois.
2. Canal de privacidade
Para pedidos e dúvidas sobre seus dados, escreva para forestcom@forestcom.com.br. Como microempresa, a Forest não é obrigada a nomear um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Este e-mail é o canal oficial de comunicação com os titulares de dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Que dados recolhemos
Os que você nos envia. No formulário de contato: nome, e-mail, organização, telefone (opcional) e mensagem; no site da ForestCria, também o assunto e a obra de interesse. Na Carta da Forest, o boletim por e-mail: seu e-mail e, se quiser, nome e organização.
Os de navegação, só com a sua permissão. Páginas visitadas, tempo de visita, de onde você chegou (por exemplo, um anúncio), tipo de aparelho e navegador e cidade aproximada. Esses dados são recolhidos por cookies e tecnologias parecidas, descritos no item 5.
Registros técnicos. O serviço que hospeda os sites registra o endereço IP, a data e a hora de cada acesso, para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Os sites não pedem CPF, dados bancários nem dados pessoais sensíveis.
4. Para que usamos e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder à sua mensagem e preparar propostas | Dados do formulário de contato | Legítimo interesse em atender ao seu pedido e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, IX e V) |
| Enviar a Carta da Forest | E-mail, nome e organização | Consentimento (art. 7º, I). Você cancela quando quiser pelo link em cada e-mail |
| Medir as visitas e melhorar os sites | Dados de navegação | Consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I) |
| Medir anúncios e mostrar a Forest a quem já visitou os sites | Dados de navegação | Consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I) |
| Segurança e guarda de registros de acesso | IP, data e hora | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Só enviamos a Carta da Forest a quem se inscreveu nela ou marcou essa opção no formulário de contato.
5. Cookies e ferramentas
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Na primeira visita, um aviso pergunta o que você permite. Nada de medição ou publicidade funciona antes da sua resposta, e recusar não muda nada na navegação.
| Categoria | Ferramentas | Para quê | Precisa da sua permissão? |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Do próprio site | Guardar sua escolha sobre cookies e fazer o site funcionar | Não. Ficam sempre ativos |
| Medição | Google Analytics (Google) | Contar visitas e entender quais páginas interessam mais, de forma agregada | Sim |
| Publicidade | Google Ads (Google) e Meta Pixel (Meta, dona do Facebook e do Instagram) | Saber se nossos anúncios funcionaram e mostrar anúncios da Forest a quem já visitou os sites | Sim |
Nem todas as ferramentas da lista estão ligadas o tempo todo. A lista mostra tudo o que podemos usar.
Vídeos. Os vídeos dos sites vêm do YouTube, no modo de privacidade reforçada, e só carregam quando você clica para assistir. A partir desse clique, o YouTube (Google) recebe dados conforme a política dele.
Como mudar de ideia. Use o link "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página. Ao retirar uma permissão, apagamos os cookies daquela categoria. Você também pode apagar os cookies pelo seu navegador. Sua escolha vale por 12 meses; depois disso, ou quando incluirmos uma ferramenta nova, perguntamos de novo.
6. Com quem compartilhamos
A Forest não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que fazem os sites funcionar:
- Netlify: hospedagem dos sites e recebimento dos formulários;
- Google Workspace: e-mail da Forest, onde chegam as mensagens;
- ActiveCampaign: envio da Carta da Forest e organização dos contatos;
- Google e Meta: medição e anúncios, só se você aceitar.
Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Escolhemos empresas que adotam padrões reconhecidos de segurança e proteção de dados, e a transferência segue o art. 33 da LGPD. Também podemos fornecer dados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: até 2 anos depois da última conversa ou, se virarem contrato, pelo tempo do contrato e pelos prazos legais depois dele;
- Carta da Forest: enquanto você estiver inscrito;
- Cookies de medição e publicidade: pelo prazo de cada ferramenta, em geral até 2 anos, ou até você apagá-los ou retirar a permissão;
- Registros de acesso: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou tornados anônimos.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
- retirar o consentimento;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para forestcom@forestcom.com.br. Podemos pedir alguma informação para confirmar que é você. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.
9. Segurança
Os sites usam conexão criptografada (HTTPS). Os dados recebidos ficam em serviços com controle de acesso, e só a equipe que precisa deles para trabalhar pode consultá-los. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
10. Crianças e adolescentes
Os sites da Forest são voltados a organizações e ao público adulto. Não recolhemos de propósito dados de menores de 18 anos. Se você souber de algum caso, escreva para o canal de privacidade e apagaremos os dados.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem os sites, as ferramentas ou a lei. A data no topo mostra a última versão. Se a mudança envolver uma nova ferramenta de medição ou publicidade, o aviso de cookies volta a aparecer para você decidir de novo.